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7月18日 子品牌策略的三种使用方法
7月19日 子品牌与副品牌的区别
7月20日 子品牌与副品牌选用的五个考量
7月21日 让消费者形成连续消费的三个措施
7月22日 产品上市与品牌塑造的处理原则
7月23日 怎样理解斜坡理论
7月24日 品牌宣传时的产品区分原则
7月25日 名牌品质战略的持久性原则
7月26日 包装并不只是配角
7月27日 怎样克服品牌建设中急功近利的思想
给经理人每天看的营销学7月28日 提高品牌知名度的社会资源利用
7月29日 利用资本运营加速品牌成长步伐
7月30日 打造国际品牌的五个前提
7月31日 产品命名的五个考虑对象
8月1日 八种服务消费特征及趋势
8月2日 消费者对服务评价的七个过程
8月3日 消费者的服务购买三过程
8月4日 影响适当服务的五个因素
8月5日 服务质量的四种差距
8月6日 左右顾客感知的三大战略
8月7日 服务质量与产品质量的三点区别
8月8日 服务质量与顾客感知的关系
8月9日 六种优越的市场调查方法
8月10日 服务营销与关系营销的不同与联系
8月11日 设计服务流程的四项基本原则
8月12日 如何让顾客参与设计服务流程
8月13日 生产线与服务流程
8月14日 树立良好顾客关系的三个步骤
8月15日 顾客满意度调查的五步棋战略
8月16日 细分服务市场的四个作用
8月17日 服务市场定位战略成功的四个因素
8月18日 中心商业区内开店选址的三个因素
8月19日 非中心商业区开店选址的原则
8月20日 新服务的六种类型
8月21日 建立适当服务标准的三个前提
8月22日 顾客定义标准的五个组成部分
8月23日 开发顾客定义的服务标准的八道门
8月24日 服务中间商的三种主要类型
8月25日 认识服务文化的氛围
8月26日 服务文化本身的四个服务力
给经理人每天看的营销学8月27日 服务文化组织实施的六要素
8月28日 服务接触的四个特点
8月29日 如何发挥服务人员的作用
8月30日 服务价值的三个取向
8月31日 匹配服务承诺与服务传递的四种战略
9月1日 常见的三种推销方式
9月2日 上门推销的四个方法
9月3日 与客户打交道的六个技巧
9月4日 与经销商合作的四个技巧
9月5日 改进推销技巧的五个诀窍
9月6日 让顾客自觉购买的四要素
9月7日 提高推销效率的四大法宝
9月8日 增加销售额的六个小窍门
9月9日 抓住客户的七项措施
9月10日 培养顾客忠诚的四个建议
9月11日 抓住顾客的二十一条法则
9月12日 让问题客户成为老客户的五个步骤
9月13日 与客户关系出现裂痕的十五种讯号
9月14日 推销计划的六个步骤
9月15日 推销的七种辅助材料
9月16日 准备推销工具的四个要点
9月17日 建立客户档案的两个关键点
9月18日 获取客户资料的四个小技巧
9月19日 穿戴服饰要把握七个原则
9月20日 赢得他人信赖的八种形象
9月21日 推销员微笑的十一大好处
9月22日 对推销员仪表的九个要求
9月23日 不受欢迎的九种推销形象
9月24日 让推销员失礼的五种眼神
9月25日 推销高手在礼仪上的九个准则
给经理人每天看的营销学9月26日 培育人际关系的六个秘诀
9月27日 推销员举止的十六个注意事项
9月28日 推销员必备的十项基本素质
9月29日 优秀推销员成功的七个技巧
9月30日 优秀推销员的八项特质
10月1日 如何了解顾客的购买动机
10月2日 如何了解顾客的心理需求
10月3日 如何了解顾客的心理特性
10月4日 如何了解顾客的特殊心理
10月5日 了解购买的心理阶段
10月6日 满足客户的特定需求
10月7日 掌握顾客心理的三个小窍门
10月8日 不同职业顾客的心理分析
10月9日 不同购买行为的心理分析
10月10日 不同性格顾客的心理分析
10月11日 如何从表情分析客户性格
10月12日 如何从谈话分析客户性格
10月13日 如何从服饰分析客户性格
10月14日 如何从房间布置分析客户性格
10月15日 不同年龄顾客的心理分析
10月16日 影响消费者心理的九要素
10月17日 掌握顾客消费的十一种心理
10月18日 抓住顾客心理的四种销售方式
10月19日 攻心营销三大妙计
10月20日 准确捕捉成交信号
10月21日 客户反抗心理的十五种表现
10月22日 客户拒绝的五种原因
10月23日 被拒绝后的心理障碍
10月24日 破解拒绝的心理战术
10月25日 了解顾客拒绝交往的两种心理
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